Baza wiedzy
Panel pomocy TS Margonem > Panel pomocy TS Margonem > Baza wiedzy

Po jakim czasie otrzymam odpowiedź na moje zgłoszenie?

Rozwiązanie Odpowiedź na zgłoszenie powinieneś otrzymać maksymalnie do 24h od czasu zgłoszenia sprawy. Należy pamiętać, że w niektórych przypadkach czas realizacji sprawy może ulec zmianie. Prosimy o precyzyjne wątki, w których temat i treść pozwolą sprawnie zweryfikować zgłoszenie. Im mniej precyzyjny jest wątek, im mniej szczegółów podasz (łącznie z wypełnianiem obowiązkowych pól) - tym czas obsługi jest dłuższy. W przypadkach losowych, takich jak urlopy w Administracji czy inne sytuacjach czas może wydłużyć się do kilku dni. Takich sytuacji staramy się jednak bardzo unikać.
Zależne artykuły Jak napisać zgłoszenie?
Szczegóły artykułu
Identyfikator artykułu: 3
Kategoria: Knowledgebase

 
« Wstecz

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid